1.下列属邮折定义范畴的有（）。

2.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。

3.地(市)、县邮政局库房（）对账一次。

4.网上集邮业务内容主要分为信息服务和交易服务两部分。

5.“邮资票品管理系统”是一个借助于（）的网络优势，面向全国各级邮资票品管理部门的计算机网络信息管理系统。

6.我国现阶段集邮业务指导方针中传播文明是宗旨，诚信服务是职责，面向市场是出路，健康发展是目标。

7.邮资票品库房应坚持按月结账，要做到“账实”完全相符。

8.陇海—兰新铁路的起点是（），经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里。

9.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）

10.地(市)、县局邮资票品管理检查人员的职责是什么？

11.地(市)、县邮政局可依据相关规定自行制作集邮品。

12.营业员在办理新邮预订收取预订款(保证金)及手续费时，应填写收款凭证一式二份。

13.邮政通信的服务方针是（）。

14.解放前，我国最有影响的集邮组织有（）。

15.运行邮资票品管理系统客户端应用程序，连接客户端与数据库所执行的命令是（）。

16.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

17.签批的印样是邮资凭证印制、鉴别的权威性依据。

18.按质地和外形的不同，邮件容器可分为（）。

19.集邮营业员对预订户预订的票品应随时足量供应。

20.营销员最大的敌人是“惧怕”。