1.退换邮资票品的范围（）。

2.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过8种无面值字母邮票。

3.构图是邮票设计的主要任务，通过图案和色彩，就有了邮票的主题。

4.营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。

5.监督检查人员发现有违章违纪的问题，有权责成相关单位和责任人采取措施，限期改正。

6.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫（）。

7.近期邮票的特点有（）。

8.签批的印样是邮资凭证印制、鉴别的权威性依据。

9.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

10.（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。

11.特种邮票是为纪念某个重大事件而发行的一种邮资凭证。

12.纪念邮票通常票幅较大，大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限，一经公布发行量后，不允许重印。

13.1894年清朝海关邮政为发行的“万寿纪念”邮票，邮票的水印是（）。

14.市场购销应在全年期限内保证有（）以上毛利率。

15.1999年12月20日，澳门特别行政区发行的第一套邮票是“中华人民共和国澳门特别行政区成立纪念”邮票。

16.“邮资票品管理系统”是在邮政金融网的骨干网结构的基础上，开发出的一个面向全国的邮资票品管理系统。

17.保价邮件，邮局承担按照保价额赔偿的责任。

18.公事邮票是专供政府机关寄递公事邮件使用的邮资凭证。

19.《斯科特邮票目录》是法国最著名的邮票目录。

20.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。