1.集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续。

2.关于计算机网络，下列说法正确的是（）。

3.邮资票品管理系统中的下行数据主要包括（）。

4.邮资票品盘存完毕后，若出现盘亏、盘盈及毁损情况，库管员要在书面报告中说明原因。

5.不同面值的普通邮票应在图案和颜色上有明显区分，便于日常使用和识别。

6.库房盘存发生盈余时，编报“邮资票品盘存调账报告表”一式（）联。

7.我国第一套带有香味的邮票名为《同心结》，香味选用百合花香型。

8.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

9.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

10.每枚电子邮票上都印有（）。

11.邮政普通网分为全国普通网和区内普通网。

12.纪1、纪2、纪3邮票上的铭名为中国人民邮政。

13.1937年发行的“半白日”徽图邮票是抗日战争时期第一套解放区邮票。

14.在（）环境下，适合计算机使用。

15.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

16.“邮资票品管理系统”是一个借助于（）的网络优势，面向全国各级邮资票品管理部门的计算机网络信息管理系统。

17.邮政的生产始于交寄，终于运输。

18.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫（）。

19.亚洲集邮联合会的简称FIP。

20.量齿尺是法国人勒格拉发明的。