1.营业窗口收取的预订款或保证金必须按（）上缴财务部门，不得以任何理由挪用。

2.网上集邮业务管理规定：集邮经营部门负责各类信息的收集。

3.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用对等网模式。

4.（）是由他人整理的、比较系统、完整的数据。

5.1992年首次出版发行的（）成为国际邮坛中内容涵盖丰富的实用全书。

6.集邮信息的内容分为（）类型。

7.免资邮简专供（）使用。

8.特种邮票是为纪念某个重大事件而发行的一种邮资凭证。

9.下列邮票采用影雕版印刷的有（）。

10.集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续。

11.（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。

12.（）是国家(或地区)邮政主管部门发行的，作为邮件纳费标志的有价证券。

13.集邮商品计价实行销价核算和进价核算两种方式。

14.邮资票品出库分为（）等情况。

15.目前，我国邮票用的背胶为化学胶，名曰聚乙稀醇，是无毒的物质。

16.邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时，经财务部门审核报主管领导审批同意后，依据“邮资票品转库申请单”，在集邮渠道办理入库手续。

17.现代集邮沙龙类展品是由展览举办前的（）年内发行的各类展品素材组成。

18.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

19.属于解放区邮票的有（）。

20.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括：邮票图案、（）。