1.邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时，经财务部门审核报主管领导审批同意后，依据“邮资票品转库申请单”，在集邮渠道办理入库手续。

2.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）

3.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫小型张。

4.（）年我国部分地区遭受严重洪涝灾害，几百万军民众志成城，奋勇抗洪，国家邮政局临时决定增发《抗洪赈灾》附捐邮票。

5.邮资票品管理系统的“下行数据”主要包括有（）。

6.营销员应变能力的培养应从（）方面入手。

7.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

8.我国邮电部于1955年1月10日发行了一批再版邮票，共计（）套。

9.下列属无齿孔邮票的有（）。

10.若全部寄售票品无一售出，可免收取手续费。

11.集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括（）。

12.不同面值的普通邮票应在图案和颜色上有明显区分，便于日常使用和识别。

13.（）规定发行日期，不规定停售日期，全国各邮政局、所常年出售。

14.服务忌语主要包括（）等几种类型。

15.中华人民共和国发行的第一张小全张是1958年5月30日发行的《节约建国》小全张。

16.11185呼叫中心业务包括（）。

17.邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转。

18.收购票品商洽成功后，卖主凭收购单，经（）核对无误后办理付款手续。

19.集邮票品计划分配按种类分为（）。

20.关于打印机的日常维护保养，下列说法正确的有（）。