1.邮资票品库房应坚持按月结账，要做到“账实”完全相符。

2.澳大利亚的英文国名和货币符号分别是Australia和A$。

3.邮票品相包括票面及（）等多方面是否完好。

4.网上集邮业务分别由全国集邮业务处理中心和省集邮业务处理中心承担运营工作。

5.零售收入以收讫预收价款或取得收取价款凭据的时间确认收入的实现。

6.网上集邮业务信息服务分为（）。

7.按用途分类的邮票有（）。

8.通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）。

9.营业员不得出售国家禁止出售的票品。

10.中国最早的军用邮票是1938年9月（）发行的《抗战军人》邮票。

11.计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。一个基本的硬件系统，必须包括（）部分。

12.自我控制能力是指在出现意外时，应付变化、达成既定目标的能力。

13.世界最早的航空邮简是1870年法国发行。

14.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的，可向发货单位要求换货或退货。

15.邮票，是国家统一发行的。

16.新中国未发行过加字改值邮票。

17.Internet使用（）协议。

18.下列邮票采用影雕版印刷的有（）。

19.国内未保价的给据邮件丢失、毁损或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高金额不超过所收取邮费的（）。

20.邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转。