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1.传播文明是国家邮政局2002年提出的集邮业务指导方针之一，它是指（）。
多选题A. 传播社会主义精神文明~||~传播社会主义物质文明~||~传播历史文化~||~传播现代文化
2.营业窗口收取的预订款或保证金必须按（）上缴财务部门，不得以任何理由挪用。
单选题A. 日~||~旬~||~月~||~季
3.零售收入以收讫预收价款或取得收取价款凭据的时间确认收入的实现。
判断题4.公事邮票是专供政府机关寄递公事邮件使用的邮资凭证。
判断题5.甲戌邮票会是解放前我国最有影响的集邮组织之一。
判断题6.1912年5月，中华民国北洋政府接收清政府留下的邮传部，改称（）。
单选题A. 邮政部~||~交通部~||~邮政总局~||~中华邮政
7.普通邮票一般采用（）印刷，发行量根据邮政业务需要而确定。
单选题A. 分批~||~分个~||~分组~||~分次
8.附捐邮票面值与附加金额的表示方法有（）。
多选题A. 印有邮资+附捐金额~||~印有邮资和售价~||~不印附捐金额~||~不印邮资，只印附捐金额
9.邮资票品库房应坚持按月结帐，要做到“账实”完全相符。
判断题10.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过8种无面值字母邮票。
判断题11.邮资票品管理系统中的下行数据主要包括（）。
单选题A. 对上级发货单的勾核信息~||~邮品预定类型信息~||~需求信息~||~各种报表
12.集邮营业人员对已销售的集邮票品应按月登记业务收入和业务量台账。
判断题13.加拿大、荷兰和瑞士的国名拼写分别为：Canada、Netherlands、Sweden。
判断题14.集邮营销信息主要包括（）。
多选题A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息
15.“邮资票品管理系统”的数据通讯是（）方式。
单选题A. 纵向树状通信~||~横向树状通信~||~环型网状通信~||~纵向星状通信
16.和老纪特邮票相比，有关J、T票，下列说法正确的是（）。
单选题A. 用汉语拼音字母T代替汉字“纪”描述志号~||~用汉语拼音字母J代替汉字“特”描述志号~||~保留了总图号~||~邮票底边仅右边有发行年份
17.邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种（）。
单选题A. 格式条款~||~书面说明~||~口头形式~||~其他形式
18.集邮品的全年综合毛利率应在（）以上。
单选题A. 12%~||~13%~||~14%~||~15%
19.It’s （） to meet you.
单选题A. nice~||~pleased~||~nine~||~better
20.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）
多选题A. 客户端电脑开机维护~||~客户端电脑关机维护~||~定期做硬盘扫描~||~定期做硬盘备份
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