1.计算机病毒的传播途径主要有（）。

2.邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点(11185网站)，在线办理邮政业务。

3.地(市)、县报刊局库房（）对账一次。

4.造成国内非保价邮件丢失、损毁、内件短少的，应按实际损失赔偿，但最高金额不超过所付邮费的（）。

5.大龙邮票印刷工艺采用的是（）。

6.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

7.集邮票品销售主要分为（）。

8.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

9.邮票选题规划一般为三年至五年期，采取滚动编制的方法，由（）编制，国家邮政局局长办公会议审定。

10.道德是一种内存的精神，并不能转化为物质财富。

11.（）是指合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。

12.世界最早发行使用公事邮票是（）发行。

13.百家姓“卜”的读音是（）。

14.各级集邮机构在办理新邮预订期间，要按（）向主管邮政局财务部门上缴预订金(预收款)。

15.邮政业务的宣传方式很多，主要有专业性宣传和公关宣传两大类。

16.2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票（）在全国邮政网点发行。

17.纪念邮票和特种邮票一般每年共发行25套左右，总图数最多不超过100个图。

18.邮政业务的非基本资费由国务院邮政主管部门规定。

19.甲戌邮票会是解放前我国最有影响的集邮组织之一。

20.新邮预订实行保证金预订的在（）前将保证金退还订户。