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1.()是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。
单选题A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力
2.中华全国集邮联合会的宗旨包括()。
多选题A. 团结全国集邮爱好者集邮学研究者~||~发展和繁荣中国的集邮事业,建设社会主义精神文明~||~增进与世界各国集邮组织之间的友好合作~||~从事以盈利为目的经营活动
3.()年我国部分地区遭受严重洪涝灾害,几百万军民众志成城,奋勇抗洪,国家邮政局临时决定增发《抗洪赈灾》附捐邮票。
单选题A. 1997~||~1998~||~1999~||~2000
4.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的,可向发货单位要求换货或退货。
判断题5.集邮机构会计(记帐)员必须凭合法凭证登记各类账簿,不得以白条记帐。
判断题6.公事邮票是专供政府机关寄递公事邮件使用的邮资凭证。
判断题7.各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员()人。
单选题A. 1~||~2~||~4~||~5
8.Internet中的IP地址由网络标识和主机标识两部分组成,常用的有()类。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
9.中国大龙邮票发行于()时期。
单选题A. 海关兼办邮政~||~海关试办邮政~||~大清邮政~||~中华民国邮政
10.将没有使用过的新邮票有意地用邮戳盖销,这种邮票叫盖销票。
判断题11.清代邮政时期,我国的邮政通信组织包括有()。
多选题A. 客邮和书信馆~||~民信局和侨批局~||~海关邮政~||~驿置和邮亭
12.世界上最早的汇兑邮票于()发行。
单选题A. 1899年由澳大利亚~||~1855年由美国~||~1884年由荷兰~||~1854年由西班牙
13.世界最早的快信邮票于()发行。
单选题A. 1884年由荷兰~||~1885年由美国~||~1886年由法国~||~1887年由英国
14.收到的邮资票品经审核发现属须退换的票品,应在收到邮资票品()内与上级单位联系。
单选题A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~五个工作日
15.美国自1978年5月至1999年1月,先后发行过8种无面值字母邮票。
判断题16.通过市场调查阶段,获得了大量的文字、数据等调查资料以后,为了保证数据的(),还必须对调查所得的资料进行处理。
多选题A. 系统性~||~完整性~||~科学性~||~时效性
17.退换邮资票品的范围()。
单选题A. 收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的~||~不适应现行邮政资费标准的邮资票品~||~上级通知停用或停售的邮资票品~||~集邮客户的基本要求
18.亚洲集邮联合会的简称FIP。
判断题19.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即()。
多选题A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好
20.邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转。
判断题
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