1.集邮者收集的带有邮资的邮资凭证以及与集邮有关的各种收藏品称为集邮品。

2.邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种（）。

3.人物肖像业务，由各省(区、市)邮政局邮票个性化服务业务负责单位直接办理。

4.地(市)、县局邮资票品管理检查人员的职责是什么？

5.营销人员在销售集邮票品时应填写“集邮票品请领单”一式（）联。

6.中国第一套有水印的邮票是（）。

7.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

8.（）规定发行日期，不规定停售日期，全国各邮政局、所常年出售。

9.集邮业务员职业守则是（）。

10.中国集邮总公司对印制邮资票品的全过程实行监督管理。

11.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

12.《斯科特邮票目录》是法国最著名的邮票目录。

13.邮票选题规划一般为三年至五年期，采取滚动编制的方法，由（）编制，国家邮政局局长办公会议审定。

14.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

15.集邮信息的内容分为（）类型。

16.我国邮电部于1955年1月10日发行了一批再版邮票，共计（）套。

17.纪念邮票通常票幅较大，大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限，一经公布发行量后，不允许重印。

18.集邮市场，它不仅是交易的场所，而且体现着集邮商品买卖双方及中间人之间的关系。

19.和老纪特邮票相比，有关J、T票，下列说法正确的是（）。

20.零售收入以收讫预收价款或取得收取价款凭据的时间确认收入的实现。