证券从业资格

1.服务忌语主要包括（）等几种类型。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不尊重~||~不耐烦

2.风光邮资明信片每套分

单选题

A. B两组，其中A组为()。~||~国内邮资面值~||~国际邮资面值~||~国际航空邮资面值~||~国际空运水陆路邮资面值

3.I’m sorry.I（） got to go.

单选题

A. ’ve~||~’d~||~’s~||~was

4.新中国第一枚票中票是（）邮票。

单选题

A. 《中华全国集邮展览1983·北京》~||~《1958年农业大丰收》~||~《第28届世界乒乓球锦标赛》~||~《中华人民共和国展览会(美国)》

5.新邮预订实行保证金预订的在（）前将保证金退还订户。

单选题

A. 当年十二月份~||~次年一月份~||~次年二月份~||~次年四月份

6.中华人民共和国于（）第一次发行了SB1《童话一一“咕咚”》邮票小本票。

单选题

A. 1978年5月1日~||~1980年6月1日~||~1983年2月15日~||~1988年9月5日

7.加拿大、荷兰和瑞士的国名拼写分别为：Canada、Netherlands、Sweden。

判断题

8.邮政业务的非基本资费由国务院邮政主管部门规定。

判断题

9.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

判断题

10.集邮机构的经营管理工作必须做到（）。

多选题

A. 有计划~||~有检查~||~有预测~||~有措施

11.营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按（）上缴财务部门，不得以任何理由挪用。

单选题

A. 日~||~旬~||~月~||~季

12.地(市)、县邮政局可依据相关规定自行制作集邮品。

判断题

13.按照邮政通信企业会计制度规定，业务部门应设置以下（）账簿。

多选题

A. 集邮票品总账~||~集邮票品网点分户账~||~集邮票品实物账~||~集邮票品分类明细账

14.通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）。

单选题

A. 经营决策~||~供求状况~||~营销活动~||~竞争环境

15.地(市)、县局邮资票品管理检查人员的职责是什么？

填空题

16.正常的开关机顺序是（）。

多选题

A. 开机时先开外设，后开主机~||~开机时先开主机，后开外设~||~关机时先关外设，后关主机~||~关机时先关主机，后关外设

17.首日封按邮寄与否可分为首日实寄封及（）。

单选题

A. 首日销印封~||~原地首日封~||~极限首日封~||~小型张首日封

18.集邮业务管理的组织程序主要包括有（）的程序等。

多选题

A. 集邮品制作管理~||~集邮票品计划管理~||~集邮票品市场购销及信托管理~||~集邮业务财务管理

19.集邮函购业务是各级邮政部门以通信邮寄方式向集邮用户出售集邮票品的一种销售方式。

判断题

20.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过8种无面值字母邮票。

判断题