证券从业资格

1.服务忌语主要包括（）等几种类型。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不尊重~||~不耐烦

2.新邮预订实行保证金预订的在当年十二月份前将保证金退还订户。

判断题

3.副票与邮票一样都印有国家铭记和面值，可作为邮票使用。

判断题

4.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

多选题

A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好

5.我国集邮家周今觉，于1926年参加了在（）举办的国际集邮展览，获文献类特别铜奖。

单选题

A. 美国~||~比利时~||~英国~||~法国

6.（）是指合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。

单选题

A. 口头形式~||~书面形式~||~其他形式~||~约定形式

7.窗口零售集邮票品的品种包括（）。

多选题

A. 各类邮票~||~以邮票和邮戳为主加工制作的封片卡折册等集邮票品~||~集邮用品用具~||~各类商品

8.市场调查为市场预测和经营决策提供科学的依据。它由以下要素构成，即调查主体、调查客体和调查主题。

判断题

9.集邮业务员的职责是传播社会主义精神文明和物质文明，传播历史和现代文化。

判断题

10.属于解放区邮票的有（）。

多选题

A. 赤色邮政邮票~||~宫门倒邮票~||~“稿”邮票~||~半白日徽图邮票

11.陇海—兰新铁路的起点是（），经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里。

单选题

A. 南京~||~济南~||~郑州~||~连云港

12.加盖邮资邮简是因（）原因，邮政主管部门在邮资邮简上加盖特定的图文，改作新用。

多选题

A. 社会需要~||~货币改值~||~邮资变更~||~政权更迭

13.自制的集邮品按业务部门开据的（）经双人眼同逐项核对票品名称、数量、售价、品相、金额等，如无误，办理入库手续。

单选题

A. 邮资票品入库通知单~||~邮资票品发货通知单~||~集邮票品实物账~||~集邮票品定价单

14.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用对等网模式。

判断题

15.包裹邮票也叫包裹印花。

判断题

16.邮政通信的特点是（）。

多选题

A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益~||~全社会人民群众沟通信息联络感情的最普遍的通信方式~||~全程全网联合作业~||~邮政通信生产过程和消费过程的一致性

17.新中国第一枚票中票是（）邮票。

单选题

A. 《中华全国集邮展览1983·北京》~||~《1958年农业大丰收》~||~《第28届世界乒乓球锦标赛》~||~《中华人民共和国展览会(美国)》

18.1912年12月15日发行的“共和纪念”，主图是孙中山像。

判断题

19.集邮品的全年综合毛利率应在（）以上。

单选题

A. 12%~||~13%~||~14%~||~15%

20.零售收入以收讫预收价款或取得收取价款凭据的时间确认收入的实现。

判断题