1.发现感染有计算机病毒的软盘，应立即把软盘写保护口封住，防止病毒传染计算机系统。

2.网上集邮业务内容主要分为信息服务和交易服务两部分。

3.公事邮票是专供政府机关寄递公事邮件使用的邮资凭证。

4.1897-1911年中国清代国家邮政发行各种邮票共有22套。

5.运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常。

6.限于洲级或地区集邮联合会员参加的集邮展览为（）。

7.我国于1913年3月1日加入万国邮政联盟。

8.1861年在（）举行了最早的本国集邮展览。

9.纪念邮票通常票幅较大，大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限，一经公布发行量后，不允许重印。

10.（）是《邮政法》规定的邮政专用品。

11.个性化服务专用邮票的服务费及附票印制费每枚（）。

12.集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续。

13.11185呼叫中心业务包括（）。

14.专用邮票的图案应标注使用的范围，便于使用和识别。

15.下列不是网络设备的是（）。

16.（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

17.世界上邮票的形式各式各样，但最多的是（）。

18.世界最早发行使用公事邮票是（）发行。

19.集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括（）。

20.1999年12月20日，澳门特别行政区发行的第一套邮票是“中华人民共和国澳门特别行政区成立纪念”邮票。