证券从业资格

1.营销员最大的敌人是“惧怕”。

判断题

2.集邮营业员对预订户预订的票品应随时足量供应。

判断题

3.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问

4.邮票的票面主要由文字、数字、图案和边框所组成。

判断题

5.集邮品加工完成后，由财务部门填写“邮资票品入库通知单”办理入库手续。

判断题

6.（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。

单选题

A. 普通包裹~||~直递包裹~||~快递包裹~||~国际包裹

7.（）是《邮政法》规定的邮政专用品。

单选题

A. 袋牌~||~铅志~||~信盒~||~邮袋

8.EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。

判断题

9.各营业点必须坚持按（）盘存，集邮营业员的票底与营业现金及存品金额必须相符。

单选题

A. 旬~||~月~||~季~||~日

10.盖销票的特点有（）。

多选题

A. 盖销邮戳印迹清晰~||~一般都经漂洗处理，票面印刷油墨光泽有所减退~||~光泽存在~||~背胶存在，与原胶无异

11.下列属无齿孔邮票的有（）。

多选题

A. 特4《广播体操》~||~特54《儿童》~||~特59《熊猫》~||~T132《麋鹿》

12.1950年2月10日以后邮票的铭记改为（），一直沿用了42年。

单选题

A. 邮政~||~中国邮政~||~中国人民邮政~||~中华人民邮政

13.集邮者常备的集邮用品，一般应有（）。

多选题

A. 集邮册~||~量齿尺~||~放大镜~||~邮票目录

14.获准仿印邮票图案的单位在仿印邮票图案制品发行前向审批机关送缴样品存档。

判断题

15.新中国第一枚票中票是（）邮票。

单选题

A. 《中华全国集邮展览1983·北京》~||~《1958年农业大丰收》~||~《第28届世界乒乓球锦标赛》~||~《中华人民共和国展览会(美国)》

16.济南市是江苏省的行政中心所在地。

判断题

17.通过市场调查阶段，获得了大量的文字、数据等调查资料以后，为了保证数据的（），还必须对调查所得的资料进行处理。

多选题

A. 系统性~||~完整性~||~科学性~||~时效性

18.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

判断题

19.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

20.Internet中的IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，常用的有（）类。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5