证券从业资格

1.通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）。

单选题

A. 经营决策~||~供求状况~||~营销活动~||~竞争环境

2.我国的集邮市场，按集邮商品流通过程划分为（）。

多选题

A. 一级市场~||~二级市场~||~初级市场~||~次级市场

3.（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

单选题

A. 传递函件~||~传递包裹~||~特快专递业务~||~函件业务

4.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

5.第九届全国人民代表大会第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》，合同是平等主体的（）之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

多选题

A. 普通人~||~自然人~||~法人~||~其他组织

6.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括（）。

多选题

A. 邮票题材~||~邮票图案设计稿~||~文字稿~||~制版版式

7.市场收购的集邮票品，库房单独管理，财务单独设账核算。

判断题

8.省级或省级以上出版单位可以仿印邮票图案编辑发行邮票图案出版物，内容包括（）。

多选题

A. 汇编中国邮票图案及技术资料的邮票目录~||~专题邮票目录~||~邮票挂历台历~||~邮票图集

9.地(市)、县邮政局可依据相关规定自行制作集邮品。

判断题

10.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）

多选题

A. 客户端电脑开机维护~||~客户端电脑关机维护~||~定期做硬盘扫描~||~定期做硬盘备份

11.1897-1911年中国清代国家邮政发行各种邮票共有22套。

判断题

12.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

多选题

A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好

13.新中国发行的邮票以长方形为主。

判断题

14.“邮资票品管理系统”所处理的票品类别有（）。

多选题

A. 集邮票~||~零枚票~||~集邮用品~||~市场收购票品

15.中华民国时期的国家邮政大致分为（）邮政。

多选题

A. 中华民国北京临时政府时期~||~中华民国南京临时政府时期~||~北洋政府时期~||~国民政府时期

16.（）是最早发行生肖邮票的国家，它早在1950年就发行了虎生肖邮票。

单选题

A. 韩国~||~日本~||~马来西亚~||~印度

17.（）指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

单选题

A. 存局候领~||~按址投递~||~局内投交~||~邮件投递

18.属于解放区邮票的有（）。

多选题

A. 赤色邮政邮票~||~宫门倒邮票~||~“稿”邮票~||~半白日徽图邮票

19.中华全国集邮联合会的宗旨包括（）。

多选题

A. 团结全国集邮爱好者集邮学研究者~||~发展和繁荣中国的集邮事业，建设社会主义精神文明~||~增进与世界各国集邮组织之间的友好合作~||~从事以盈利为目的经营活动

20.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议