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1.计算机病毒是一种（）。
单选题A. 微生物感染~||~化学感染~||~程序~||~系统文件
2.新中国未发行过加字改值邮票。
判断题3.邮资票品库房管理规定通信用邮资票品库(区)中邮资封片按（）进行管理。
单选题A. 面值大小~||~志号顺序~||~铭记类别~||~种类顺序
4.集邮商品计价实行销价核算和进价核算两种方式。
判断题5.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）
多选题A. 客户端电脑开机维护~||~客户端电脑关机维护~||~定期做硬盘扫描~||~定期做硬盘备份
6.（）是为宣传某些特定事物而发行的一种邮资凭证。
单选题A. 纪念邮票~||~特种邮票~||~普通邮票~||~航空邮票
7.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。
判断题8.当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）。
单选题A. 少说多听，多提问题~||~作好准备，多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子
9.发现错体和变体票品，任何单位不得（）。
多选题A. 调换~||~清退~||~自留~||~出售
10.营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按月上缴财务部门，不得以任何理由挪用。
判断题11.必须凭（）等原始凭证登账，严禁以白条记账。
多选题A. 邮资票品入库通知单~||~邮资票品发货通知单~||~邮资票品盘存表~||~集邮票品请领单
12.我国人民政权发行的第一套邮票是（）。
单选题A. 苏维埃邮政邮票~||~湘赣边省邮政邮票~||~赣西南赤色邮政邮票~||~大龙邮票
13.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。
判断题14.（）是凭以确认邮政局与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信。
单选题A. 业务收据~||~邮政日戳~||~详情单~||~业务戳记
15.（）是由他人整理的、比较系统、完整的数据。
单选题A. 调查数据~||~原始数据~||~一手数据~||~二手数据
16.“邮资票品盘存调账报告表”的作用有（）。
多选题A. 一联库房留存~||~一联交发货单位~||~一联交业务部门记账~||~一联交财务部门
17.计划分配按（）分为年度票品分配计划和临时票品分配计划。
单选题A. 时限~||~发行方式~||~用途~||~种类
18.A：How much （） they？ B：Two yuan twenty fen.
单选题A. is~||~are~||~was~||~were
19.1784年英国邮驿马车时速可达（）英里。
单选题A. 5~||~8~||~10~||~15
20.个性化服务专用邮票的服务费及附票印制费每枚（）。
单选题A. 1元~||~2元~||~5元~||~10元
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