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1.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。
多选题A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好
2.下列不是网络设备的是（）。
单选题A. 打印机~||~网关~||~网桥~||~路由器
3.集邮业务的库房管理包括哪些内容？
填空题4.既属于传统集邮方式又可以划分专题集邮方式的有（）。
多选题A. 现代集邮沙龙~||~邮政用品~||~极限集邮~||~青少年集邮
5.我国首枚个性化专用邮票《如意》于2002年1月1日在全国邮政网点发行。
判断题6.陇海—兰新铁路的起点是（），经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里。
单选题A. 南京~||~济南~||~郑州~||~连云港
7.广告经营者和发布者不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当承担全部民事责任。
判断题8.我国现在的行政区，基本上划为（）。
多选题A. 省~||~地区~||~县乡(镇)~||~特别行政区
9.首日封是指发行新邮票的第一天(首日)，在信封上贴上当日发行的邮票，盖上（）这种信封就是首日封。
单选题A. 当天的邮戳或纪念邮戳~||~纪念戳~||~任意一天的邮戳~||~风景日戳
10.邮票发行的基本任务是保障邮政通信的需要。
判断题11.邮政通信的服务方针是（）。
多选题A. 迅速~||~准确~||~安全~||~及时
12.邮票的发行日期是指邮票开始使用的日期。
判断题13.通信用邮资票品的定额管理包括哪些内容？
填空题14.邮路按经营性质分为（）。
多选题A. 快速邮路~||~普通邮路~||~自办邮路~||~委办邮路
15.集邮票品计划分配按种类分为（）。
多选题A. 年度票品分配计划~||~临时票品分配计划~||~邮票分配计划~||~集邮品分配计划
16.常为纪念（）的重大事件而发行票中票。
多选题A. 社会活动~||~邮政~||~邮票~||~集邮活动
17.1992年首次出版发行的（）成为国际邮坛中内容涵盖丰富的实用全书。
单选题A. 《中国解放区邮票史》~||~《中国集邮大辞典》~||~《中国集邮史》~||~《集邮》
18.邮票是小型的百科全书，形象的知识宝库。
判断题19.邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有（）。
多选题A. 礼仪邮资封~||~免资封~||~专用邮资封~||~全息邮资封
20.清代邮政时期，我国的邮政通信组织包括有（）。
多选题A. 客邮和书信馆~||~民信局和侨批局~||~海关邮政~||~驿置和邮亭
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