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1.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有()。
多选题A. 寄达局声明未收到所查邮件~||~寄达邮政要求提供进一步资料~||~寄达邮政要求问寄件人是否已退回~||~邮件已被寄达国没收
2.用户要求使用传真方式办理邮件查询的,每件应收取通信费()。
单选题A. 2元~||~3元~||~4元~||~5元
3.信箱(筒)可以收寄()。
单选题A. 平常函件~||~公事信件~||~平信~||~义务兵信件
4.我国邮政编码结构特点表现为()。
多选题A. 层次分明~||~规律性强~||~全数码代号~||~反映了一定的经转关系
5.计算机系统软件主要包括()、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。
多选题A. 主存储器~||~操作系统~||~外存储设备~||~语言处理程序
6.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
判断题7.邮件在局内交接,可以根据实际情况确定交接方式,但必须是在()的情况下。
多选题A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善
8.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是()。
单选题A. 新西兰~||~罗马尼亚~||~中国香港~||~澳大利亚
9.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在()。
单选题A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便
10.特快专递邮件的投递一定要保证质量,在确认的情况下可由收发室代转。
判断题11.档案工作的任务体现在“六大环节”上,即()、保管、提供利用。
多选题A. 送交接收~||~收集整理~||~鉴定统计~||~立卷归档
12.邮件处理过程中发现有脱落的邮票,应()。
多选题A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验
13.无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是()。
单选题A. 特快专递~||~函件~||~包裹~||~快递包裹
14.总包封发、绳扣不能有接头。
判断题15.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费,但不包括()。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费
16.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费,应()。
多选题A. 向收寄局发验查处~||~通知收件人到局领取并补缴邮费~||~邮件照常投递~||~邮件随验退回
17.档案柜架的编号方法一般是从进门的()编号。
单选题A. 左边起从右~||~右边起从左~||~前边起向后~||~后边起向前
18.按址投递的包裹,投递日戳应加盖在包裹正面空白处。
判断题19.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。
判断题20.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”,一般邮件的质量问题都发生在这里。
判断题
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