1.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。

2.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。

3.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

4.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

5.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

6.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。

7.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。

8.不合规格标准的总包邮件包括（）。

9.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

10.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

11.时限包括（）时限和局内处理时限。

12.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

13.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

14.文件转化为档案的前提条件是（）。

15.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

16.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。

17.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

18.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

19.开箱频次一般要求不少于（）。

20.局域网常采用（）三种拓扑结构。