1.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

2.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。

3.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。

4.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

5.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

6.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。

7.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。

8.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。

9.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

10.特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。

11.我国主要铁路枢纽站不包括（）。

12.下列（）查询方式不能用于普通邮件。

13.总包封发、绳扣不能有接头。

14.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

15.常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。

16.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。

17.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

18.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

19.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。

20.中国是（）加入万国邮政联盟的。