1.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

2.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

3.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

4.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

5.检查档案时发现（）等问题应验知相关单位。

6.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

7.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

8.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

9.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

10.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。

11.国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。

12.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。

13.邮资凭证的出售不得（）。

14.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

15.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

16.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

17.邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种，这是按（）进行的分类。

18.信箱(筒)可以收寄（）。

19.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

20.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。