证券从业资格

1.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

判断题

2.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（）保管。

多选题

A. 编制目录~||~整理装订成册~||~分类上架~||~整理编号

3.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。

判断题

4.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

单选题

A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量

5.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

判断题

6.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。

判断题

7.计算机病毒的传播途径有（）。

多选题

A. 通过磁性介质传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播~||~通过触摸

8.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。

多选题

A. 单据凭证项目填写是否齐全~||~章戳加盖是否齐全正确~||~单据凭证号码是否连续~||~寄送清单填写是否正确

9.关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。

多选题

A. 总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

10.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

11.特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。

单选题

A. 快于普通包裹~||~最快速度~||~低于电子邮件~||~低于混合邮件

12.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

单选题

A. 责任感~||~自豪感~||~亲切感~||~归属感

13.发现邮件破损经手人应立即代封。

判断题

14.邮政企业的根本任务是（）。

多选题

A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要

15.计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。

多选题

A. 识毒~||~查毒~||~治毒~||~杀毒

16.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。

单选题

A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量

17.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

单选题

A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元

18.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。

判断题

19.邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。

多选题

A. 坚守通信岗位~||~严守通信秘密~||~保证通信质量~||~遵守通信纪律

20.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。

多选题

A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件