证券从业资格

1.特快专递邮件查询受理方式有（）。

多选题

A. 电话受理~||~营业窗口受理~||~传真受理~||~上门受理

2.关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。

多选题

A. 总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

3.邮件运输具有复杂性的特点。

判断题

4.下列（）情况应向收寄局发验。

单选题

A. 进口邮件封装破损~||~进口信件邮票脱落~||~包单上无检查人名章~||~经转邮件包单不符

5.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。

判断题

6.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

判断题

7.计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。

单选题

A. 文字传输~||~信息传输~||~资源共享~||~数据通信

8.发现邮件破损经手人应立即代封。

判断题

9.下列（）邮件不属于特准免费范围。

多选题

A. 盲人文件~||~报矿信~||~寄往灾区的邮件~||~报刊短缺验单

10.快递包裹、特快专递邮件经（）按址投递无效，即可改为局内投交。

单选题

A. 当班~||~一次~||~二次~||~三次

11.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

多选题

A. 找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕

12.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

13.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

多选题

A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善

14.下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

15.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

16.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

判断题

17.不合规格标准的总包邮件包括（）。

单选题

A. 邮单数据错误~||~袋牌字迹模糊~||~袋身有02厘米裂口~||~包单不符

18.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。

判断题

19.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。

多选题

A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验

20.按照邮件分类标准，函件包括（）。

多选题

A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品