1.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。

2.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。

3.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

4.局域网常采用（）三种拓扑结构。

5.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

6.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

7.不合规格标准的总包邮件包括（）。

8.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

9.计算机网络的主要功能是实现（）。

10.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。

11.邮政企业的根本任务是（）。

12.申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。

13.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

14.铁路运输具有运量大，速度快，（），而且昼夜运行不间断的优点。

15.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

16.销毁业务档案的相关记录应保管（）。

17.中国是（）加入万国邮政联盟的。

18.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

19.国内普包1件，保价100元，已收邮费合计15.00元，局内发现短少，应退邮资（）。

20.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。