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1.常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。
判断题2.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。
单选题A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类
3.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。
单选题A. 平常邮件~||~给据函件~||~包件~||~特快邮件
4.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。
判断题5.局域网常采用（）三种拓扑结构。
多选题A. 直线型~||~星型~||~总线型~||~环型
6.下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。
多选题A. 挂号信函~||~保价信函~||~快递包裹~||~特快专递
7.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。
多选题A. 送交接收~||~收集整理~||~鉴定统计~||~立卷归档
8.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。
判断题9.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。
单选题A. 装订~||~鉴定~||~检查~||~立卷
10.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。
单选题A. 新西兰~||~罗马尼亚~||~中国香港~||~澳大利亚
11.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
判断题12.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。
单选题A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%
13.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。
多选题A. 11点前~||~15点前~||~18点前~||~20点前
14.下列（）查询方式不能用于普通邮件。
多选题A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查
15.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。
多选题A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发
16.邮件运输具有复杂性的特点。
判断题17.邮政通信生产过程和（）过程是一致的。
单选题A. 邮件传递~||~信息实现~||~用户消费~||~全网控制
18.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。
判断题19.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。
单选题A. 普通包裹~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~全夜航邮件
20.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。
判断题
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