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1.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
2.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。
判断题3.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
判断题4.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统。
单选题A. 信息处理~||~信息加工~||~信息生成~||~信息共享
5.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。
判断题6.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。
单选题A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码
7.云南省的邮政编码前两位数是（）。
多选题A. 64~||~65~||~66~||~67
8.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
单选题A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用
9.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。
单选题A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在
10.常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。
判断题11.计算机病毒的传播途径有（）。
多选题A. 通过磁性介质传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播~||~通过触摸
12.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。
判断题13.万国邮联各项业务协定及实施细则列有的业务规定有（）。
多选题A. 邮政函件协定~||~邮政汇票协定~||~邮政支票业务协定~||~代收货邮件协定
14.中国是（）加入万国邮政联盟的。
单选题A. 1914年~||~1924年~||~1944年~||~1954年
15.计算机运算器主要负责（）。
多选题A. 数据的算术运算~||~数据的逻辑运算~||~数据的其它运算~||~文字整理
16.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。
判断题17.总包封发、绳扣不能有接头。
判断题18.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。
判断题19.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。
单选题A. 班组长~||~质检元~||~管理人员~||~主管人员
20.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。
单选题A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用
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