1.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。

2.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

3.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

4.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

5.发现邮件破损经手人应立即代封。

6.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

7.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

8.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。

9.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

10.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。

11.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

12.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

13.无效合同的几种情形表现为（）的合同。

14.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。

15.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

16.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

17.计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

18.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。

19.当事人订立的合同的形式不包括（）。

20.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。