1.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。

2.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

3.江西省简称豫，首府所在地是南昌。

4.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

5.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

6.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

7.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

8.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

9.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。

10.邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。

11.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

12.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

13.特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。

14.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

15.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

16.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。

17.档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。

18.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

19.可以对通信依法进行检查的单位包括（）。

20.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统。