证券从业资格

1.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。

单选题

A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回

2.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

单选题

A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员

3.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

多选题

A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据

4.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

判断题

5.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

6.合同有效的基本条件包括缔约人具有（）。

多选题

A. 相应的民事行为能力~||~意思表示真实~||~合同的内容和形式不违法~||~订立程序符合规定

7.保价邮件的保价费收取标准为（）。

多选题

A. 按保价金额的01%~||~按保价金额的1%~||~最低为1%~||~最低为1元

8.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

9.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。

单选题

A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒

10.不合规格标准的总包邮件包括（）。

单选题

A. 邮单数据错误~||~袋牌字迹模糊~||~袋身有02厘米裂口~||~包单不符

11.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

多选题

A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

12.“全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。

判断题

13.申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。

单选题

A. 单位证明~||~详情单第三联~||~寄件人证件~||~书面申请

14.常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。

判断题

15.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。

单选题

A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码

16.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。

判断题

17.快递包裹、特快专递邮件经（）按址投递无效，即可改为局内投交。

单选题

A. 当班~||~一次~||~二次~||~三次

18.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

判断题

19.下面关于档案管理工作的基本原则，说法是正确的是（）。

单选题

A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~综合作用的原则~||~按类整理的原则

20.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费