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1.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误,且收件人要求补偿的,应予以补偿。
判断题2.通过验单能及时发现问题、处理问题,促进服务质量的提高。
判断题3.快递包裹、特快专递邮件经()按址投递无效,即可改为局内投交。
单选题A. 当班~||~一次~||~二次~||~三次
4.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失,予以赔偿。
判断题5.计算机软件根据其用途,可以分为两类,即:系统软件和应用软件。
判断题6.下列责任段落划分正确的有()。
多选题A. 未按规定期限处理查单,导致收寄局赔偿,逾限单位为责任局~||~档案管理不善,无法提供所查邮件详细节目,相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少,当班双人签证发验,封发局为责任局~||~邮件封装不合规格,接收局收到时发现破损,收寄局为责任局
7.无着邮件保管期限是从收到之日起,国内包裹保管一年,特快邮件保管三个月。
判断题8.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有()。
多选题A. 私自开拆邮件~||~私自延误邮件~||~私自隐匿邮件~||~私自毁弃邮件
9.中国是()加入万国邮政联盟的。
单选题A. 1914年~||~1924年~||~1944年~||~1954年
10.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。
判断题11.邮件处理过程中发现有脱落的邮票,应()。
多选题A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验
12.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有()。
多选题A. 寄达局声明未收到所查邮件~||~寄达邮政要求提供进一步资料~||~寄达邮政要求问寄件人是否已退回~||~邮件已被寄达国没收
13.保价邮件的保价费按保价金额的()收取。
单选题A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%
14.下列输入法属于形码输入法的是()。
单选题A. 全拼输入法~||~双拼输入法~||~五笔字型汉字输入法~||~微软拼音输入法
15.不合规格标准的总包邮件包括()。
单选题A. 邮单数据错误~||~袋牌字迹模糊~||~袋身有02厘米裂口~||~包单不符
16.邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种,这是按()进行的分类。
多选题A. 使用性质~||~容器质地~||~容器大小~||~容器外形
17.信函是指以套封传递的缄封的信息载体,具体内容包括()。
多选题A. 书面通信~||~商务文件合同~||~报纸期刊~||~有价证券
18.按址投递邮件在处理过程中,不准许()翻阅。
单选题A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员
19.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括()。
单选题A. 查阅~||~调阅~||~借阅~||~复制
20.档案的作用主要体现在两个方面,即()和参考作用。
单选题A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用
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