1.邮政通信生产过程和（）过程是一致的。

2.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

3.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。

4.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。

5.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

6.发现邮件破损经手人应立即代封。

7.“全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。

8.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

9.计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。

10.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。

11.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

12.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。

13.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

14.下列（）查询方式不能用于普通邮件。

15.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。

16.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

17.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

18.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

19.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。

20.时限包括（）时限和局内处理时限。