1.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。

2.计算机系统软件主要包括（）、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。

3.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

4.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

5.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

6.128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

7.下列（）情况应向收寄局发验。

8.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

9.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

10.下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。

11.无效合同的几种情形表现为（）的合同。

12.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

13.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。

14.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。

15.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。

16.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

17.邮政通信生产过程和（）过程是一致的。

18.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。

19.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。

20.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。