1.计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

2.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

3.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

4.江西省简称豫，首府所在地是南昌。

5.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

6.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

7.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

8.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

9.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。

10.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。

11.铁路运输具有运量大，速度快，（），而且昼夜运行不间断的优点。

12.128码具有高信息安全性能自动识别技术。

13.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

14.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

15.邮政通信行业的性质表现为服务性和（）。

16.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。

17.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点，

18.下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。

19.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

20.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。