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1.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的,不予赔偿。
判断题2.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。
判断题3.下面关于互换局收到退回换填查单的处理,说法错误的有()。
多选题A. 找出原始查单,根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单,根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕
4.下列邮件中()不能办理改寄和退回。
多选题A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件
5.档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏、()。
单选题A. 档案的日常维护~||~维护档案的安全~||~档案材料的整理~||~防止档案的散失
6.省会一、二级邮区中心局范围,当天收寄的快包,局内全部作业最大时限为()。
单选题A. 4小时~||~5小时~||~8小时~||~10小时
7.合同有效的基本条件包括缔约人具有()。
多选题A. 相应的民事行为能力~||~意思表示真实~||~合同的内容和形式不违法~||~订立程序符合规定
8.我国航空运输具有()的特点。
多选题A. 快速~||~机动~||~灵活~||~安全
9.特快专递邮件查询答复方式有()。
多选题A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复
10.常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。
判断题11.特快递查查单必须以传真或电报方式发出,电文内容不应该包括()。
单选题A. 接收局~||~接收人员~||~发单人住址~||~相关邮件节目
12.总包封发、绳扣不能有接头。
判断题13.下列责任段落划分正确的有()。
多选题A. 未按规定期限处理查单,导致收寄局赔偿,逾限单位为责任局~||~档案管理不善,无法提供所查邮件详细节目,相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少,当班双人签证发验,封发局为责任局~||~邮件封装不合规格,接收局收到时发现破损,收寄局为责任局
14.邮资凭证的出售不得()。
多选题A. 提前出售~||~延后停售~||~降低面值销售~||~兑换现金
15.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机,前者用字符,后者由数字一一对应。
判断题16.投递部门收到分发交来的邮件后,发现封装有拆动痕迹,()。
单选题A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回
17.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费,应()。
多选题A. 向收寄局发验查处~||~通知收件人到局领取并补缴邮费~||~邮件照常投递~||~邮件随验退回
18.查阅档案时应该登记的项目包括有()。
多选题A. 查阅人单位~||~查阅人姓名~||~查阅日期~||~查阅数量
19.出口国际查单受理后在()内应按邮件发运路由发相关局续查。
单选题A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~四个工作日
20.国际特快逾限,寄件人提出补偿要求,应退还所收邮费的()作为延误补偿。
单选题A. 20%~||~50%~||~100%~||~200%
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