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1.计算机系统软件主要包括（）、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。
多选题A. 主存储器~||~操作系统~||~外存储设备~||~语言处理程序
2.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。
单选题A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元
3.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。
多选题A. 全网性~||~公用性~||~普遍性~||~服务性
4.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。
判断题5.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。
多选题A. 11点前~||~15点前~||~18点前~||~20点前
6.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。
判断题7.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。
判断题8.时限包括（）时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
9.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。
判断题10.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。
单选题A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量
11.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。
判断题12.万国邮联各项业务协定及实施细则列有的业务规定有（）。
多选题A. 邮政函件协定~||~邮政汇票协定~||~邮政支票业务协定~||~代收货邮件协定
13.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题14.按照邮件分类标准，函件包括（）。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
15.邮政企业的根本任务是（）。
多选题A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要
16.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。
单选题A. 2元~||~3元~||~4元~||~5元
17.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。
单选题A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用
18.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。
单选题A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%
19.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
单选题A. 出口节目~||~内部交接情况~||~开拆处理情况~||~投递签收情况
20.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题
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