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1.通过验单能及时发现问题、处理问题,促进()的提高。
单选题A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量
2.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。
判断题3.档案保管工作的具体任务有()、维护档案的安全。
多选题A. 档案的日常维护~||~防止档案的损坏~||~延长档案的寿命~||~防止档案的散失
4.快递包裹、特快专递邮件经()按址投递无效,即可改为局内投交。
单选题A. 当班~||~一次~||~二次~||~三次
5.特快专递邮件查询答复方式有()。
多选题A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复
6.检查档案时发现()等问题应验知相关单位。
多选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号
7.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是()。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
8.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的()、辅助资料总称。
多选题A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据
9.百家姓中,“妫”姓的读音为“guī”。
判断题10.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有()。
多选题A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发
11.国内邮件按处理手续分为()和给据邮件。
单选题A. 平常邮件~||~给据函件~||~包件~||~特快邮件
12.检查档案时发现()问题应验知相关单位注意改进。
单选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~单据手续不全~||~填写不规范的
13.下列关于责任段落的划分错误的是()。
单选题A. 未按规定期限处理查单,导致收寄局赔偿,逾限单位为责任局~||~档案管理不善,无法提供所查邮件详细节目,相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少,当班双人签证发验,封发局为责任局~||~邮件封装不合规格,接收局收到时发现破损,收寄局为责任局
14.下面关于互换局收到退回换填查单的处理,说法错误的有()。
多选题A. 找出原始查单,根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单,根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕
15.邮政企业的根本任务是()。
多选题A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要
16.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时,应经()批准。
单选题A. 主管领导~||~市局领导~||~班组领导~||~支局领导
17.一封平信上收件人为“尉迟松”,此收件人姓“尉”。
判断题18.转运和投递的档案,应按班将上一班的送缴档案室。
判断题19.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是()。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
20.按址投递邮件在处理过程中,不准许()翻阅。
单选题A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员
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