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1.局域网的特点是（）。
多选题A. 地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业~||~数据传输率高，一般可达到10M-100Mbps~||~误码率低，性能可靠~||~网络协议简单结构灵活，便于扩充和管理
2.小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。
判断题3.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。
多选题A. 向收寄局发验查处~||~通知收件人到局领取并补缴邮费~||~邮件照常投递~||~邮件随验退回
4.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。
判断题5.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
判断题6.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
7.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。
判断题8.开箱频次一般要求不少于（）。
单选题A. 每天1次~||~每天2次~||~封发频次~||~投递频次
9.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。
多选题A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长
10.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。
判断题11.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。
单选题A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员
12.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。
判断题13.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。
单选题A. sūn~||~dàn~||~shēn~||~zuǎn
14.按照邮件分类标准，函件包括（）。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
15.时限包括（）时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
16.邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种，这是按（）进行的分类。
多选题A. 使用性质~||~容器质地~||~容器大小~||~容器外形
17.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。
多选题A. 书面通信~||~商务文件合同~||~报纸期刊~||~有价证券
18.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。
单选题A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量
19.计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。
判断题20.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
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