1.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

2.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。

3.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

4.邮资凭证的出售不得（）。

5.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

6.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。

7.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。

8.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

9.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。

10.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

11.按照邮件分类标准，函件包括（）。

12.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。

13.云南省的邮政编码前两位数是（）。

14.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。

15.128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

16.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。

17.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。

18.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。

19.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。

20.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。