证券从业资格

1.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

2.销毁业务档案的相关记录应保管（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年

3.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

多选题

A. 找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕

4.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。

单选题

A. 计算机系统~||~分布式处理系统~||~数据通信系统~||~网络系统

5.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。

单选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~单据手续不全~||~填写不规范的

6.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。

单选题

A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类

7.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

判断题

8.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

单选题

A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用

9.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。

单选题

A. 查阅~||~调阅~||~借阅~||~复制

10.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。

判断题

11.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

12.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

判断题

13.下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。

多选题

A. 已经投递的平信~||~已经领取的保价信~||~领取平常印刷品的通知单~||~按平常邮件手续投递的通知单

14.国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。

单选题

A. 20%~||~50%~||~100%~||~200%

15.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。

多选题

A. 向收寄局发验查处~||~通知收件人到局领取并补缴邮费~||~邮件照常投递~||~邮件随验退回

16.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。

单选题

A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹

17.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

18.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

单选题

A. 平常邮件~||~给据函件~||~包件~||~特快邮件

19.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。

多选题

A. 全网性~||~公用性~||~普遍性~||~服务性

20.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒