1.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。

2.档案管理工作的基本原则有（）。

3.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。

4.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

5.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。

6.无效合同的几种情形表现为（）的合同。

7.特快专递邮件查询答复方式有（）。

8.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

9.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

10.当事人订立的合同的形式不包括（）。

11.下列（）邮件不属于特准免费范围。

12.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

13.我国邮政编码结构特点表现为（）。

14.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

15.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。

16.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。

17.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

18.开箱频次一般要求不少于（）。

19.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。

20.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。