1.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

2.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。

3.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。

4.我国航空运输具有（）的特点。

5.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

6.小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。

7.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

8.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

9.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

10.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

11.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。

12.总包封发、绳扣不能有接头。

13.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

14.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。

15.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。

16.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。

17.当事人订立的合同的形式不包括（）。

18.计算机运算器主要负责（）。

19.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

20.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。