1.文件转化为档案的前提条件是（）。

2.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

3.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

4.信箱(筒)可以收寄（）。

5.128码具有高信息安全性能自动识别技术。

6.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。

7.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

8.检查档案时发现（）等问题应验知相关单位。

9.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

10.下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。

11.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

12.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。

13.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。

14.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。

15.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

16.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

17.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

18.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

19.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

20.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。