1.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

2.档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。

3.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。

4.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

5.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。

6.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

7.128码具有高信息安全性能自动识别技术。

8.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

9.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

10.不合规格标准的总包邮件包括（）。

11.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

12.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

13.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

14.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。

15.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统。

16.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

17.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。

18.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

19.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。

20.可以对通信依法进行检查的单位包括（）。