证券从业资格

1.下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

2.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

3.档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏、（）。

单选题

A. 档案的日常维护~||~维护档案的安全~||~档案材料的整理~||~防止档案的散失

4.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。

多选题

A. 全网性~||~公用性~||~普遍性~||~服务性

5.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

单选题

A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范

6.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。

单选题

A. 对邮件不予发寄~||~附验发往前途~||~加盖“欠资”戳记发投递局处理~||~全部作无着邮件处理

7.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

单选题

A. 责任感~||~自豪感~||~亲切感~||~归属感

8.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

多选题

A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发

9.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。

多选题

A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件

10.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

单选题

A. 主管领导~||~市局领导~||~班组领导~||~支局领导

11.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。

多选题

A. 档案的日常维护~||~防止档案的损坏~||~延长档案的寿命~||~防止档案的散失

12.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（）保管。

多选题

A. 编制目录~||~整理装订成册~||~分类上架~||~整理编号

13.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

判断题

14.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。

判断题

15.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。

多选题

A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清

16.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。

判断题

17.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。

单选题

A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在

18.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

单选题

A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量

19.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

单选题

A. 2元~||~3元~||~4元~||~5元

20.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。

单选题

A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量