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1.计算机系统软件主要包括（）、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。
多选题A. 主存储器~||~操作系统~||~外存储设备~||~语言处理程序
2.下列可以使用验单的单位和部门有（）。
多选题A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门
3.我国邮政编码制定的指导思想包括（）。
多选题A. 减少邮件的经转层次~||~简化分拣程序~||~便于机械分拣~||~加快了邮件的传递速度
4.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点，
单选题A. 超区域性~||~统一性~||~独立性~||~基础性
5.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
6.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。
判断题7.局域网的功能主要在于（），通常采用客户机-服务器模式。
单选题A. 信息流通~||~数据交换~||~资源共享~||~共享服务
8.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。
判断题9.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。
判断题10.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。
判断题11.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。
单选题A. 十进制数字~||~百进制数字~||~千进制数字~||~万进字数字
12.计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。
单选题A. 文字传输~||~信息传输~||~资源共享~||~数据通信
13.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。
判断题14.总包封发、绳扣不能有接头。
判断题15.开箱频次一般要求不少于（）。
单选题A. 每天1次~||~每天2次~||~封发频次~||~投递频次
16.下列（）查询方式不能用于普通邮件。
多选题A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查
17.下列（）邮件不属于特准免费范围。
多选题A. 盲人文件~||~报矿信~||~寄往灾区的邮件~||~报刊短缺验单
18.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。
单选题A. 平常邮件~||~给据函件~||~包件~||~特快邮件
19.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。
判断题20.出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。
单选题A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~四个工作日
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