1.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

2.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

3.邮政通信行业的性质表现为服务性和（）。

4.按照邮件分类标准，函件包括（）。

5.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

6.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。

7.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

8.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。

9.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

10.我国航空运输具有（）的特点。

11.信箱(筒)可以收寄（）。

12.时限包括（）时限和局内处理时限。

13.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

14.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。

15.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。

16.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。

17.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。

18.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

19.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

20.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。