1.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。

2.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

3.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

4.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

5.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。

6.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

7.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

8.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。

9.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

10.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。

11.邮件运输具有复杂性的特点。

12.快递包裹、特快专递邮件经（）按址投递无效，即可改为局内投交。

13.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

14.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。

15.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

16.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

17.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

18.下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

19.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

20.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。