1.从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为5天。期满仍未领取的，按无法投递处理。

2.过总数是投递报纸的进口把关，过总数时应贯彻“__________”的原则。

3.开拆平常邮件袋时，应先拆__________袋，后拆__________袋。

4.下列选项中，能作为领取邮件的有效证件的有（）。

5.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单空白处详细加以批注。（）

6.邮政通信的根本任务是保证市场经济发展对邮政服务的需要。（）

7.对同一原因经（）次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。

8.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣(分发)、分堆细排、总复查。（）

9.山西省的简称是________，省会是太原市。

10.国内汇款每笔最高限额为_______元人民币，超过此限额的需分笔办理。

11.信息网是在邮政生产和管理领域中广泛用信息网络技术，实现各环节（）综合利用的网络。

12.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿在数据结算时，下列不属于出口数据的是（）。

13.对当班进口出现的短缺报纸，投递员应填制“______”暂时替代短缺报纸用于投递。

14.用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构（）。

15.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

16.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与______应到的总份数是否相符。

17.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无失散；无损毁。

18.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

19.期刊可分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。

20.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。（）