证券从业资格

1.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

填空题

2.国际非保价邮件是指邮局承担按万国邮联_______赔偿责任的国际邮件。

填空题

3.开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。

判断题

4.投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列______清单。

填空题

5.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。

单选题

A. 邮袋~||~绳扣~||~袋牌~||~铅志

6.从信筒中开取出封面注有“挂号”字样的邮件，处理正确的是（）。

单选题

A. 一律按平常函件处理~||~一律按挂号邮件处理~||~未付足挂号资费，按平常函件处理~||~付足挂号资费，按挂号邮件处理

7.集邮业务是以经营邮资票品为主的一项邮政业务。

判断题

8.下列选项中，符合国家局有关邮件报刊投递频次规定的有（）。

多选题

A. 特快专递邮件直辖市省会城市和计划单列城市日投递两个频次~||~城市信函根据进口车（航）次，一般投递两个频次~||~城市快递包裹每日投二个频次~||~报刊投递频次同信函

9.投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。

判断题

10.准确是对邮件_______的要求。_______是全程全网、联合作业的落脚点。

填空题

11.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

单选题

A. 70%以上~||~80%以上~||~90%以上~||~100%

12.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。（）

判断题

13.城市信筒（箱）每天开取的次数可少于投递的次数。（）

判断题

14.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

判断题

15.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

16.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。

单选题

A. 平衡合拢~||~勾挑复核~||~交接验收~||~定期预订预收

17.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。

多选题

A. 进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入~||~面对用户时，不吸烟，不进食~||~到单位和用户住处内，不动张西望~||~用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开

18.验单抄报指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。

判断题

19.除投交________的平常邮件外，投交其他转局内投交的邮件须验视收件人的有效身份证件。

填空题

20.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

判断题