1.下列选项中，（）是有关单位邮件报刊投递深度的正确说法。

2.邮政职业道德包括_______八个方面。

3.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

4.排报的方法有“一户多报”和“______”两种。

5.邮件处理全过程的质量，都要由_______来体现。

6.对地址欠详的疑难邮件或收件单位迁往本局投递范围内其他地址等情况，应进行______投递。

7.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，如无异常情况，接方则应将拆验结果向封发局缮发验单一式两份，一份附（）等证物验达封发局，一份留底备查。

8.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

9.除国家法律法规规定_______的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。

10.投递特快专递邮件时，要请收件人签名或盖章，并准确填明收到邮件的_________、时间。

11.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

12.包裹改寄时，应当将（）上的收件人地址用双线划销。

13.无固定出版日期的出版物，只准许在本省范围内邮发。（）

14.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以_____为基础，做到_____、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

15.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

16.邮件报刊的内部操作在规模较小投递支局内普遍实行工序细分方法。

17.一种报刊多次改寄只收取一次改寄手续费。（）

18.下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前应检查的投递邮件清单签收批注的内容。

19.按址投递是指按照________的地址投交收件人。

20.退回的包裹按（）至新投递局包裹资例计收退回费。