证券从业资格

1.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务

2.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

填空题

3.邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项_______业务。

填空题

4.投交住户期刊时，对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，在刊卡的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。（）

判断题

5.报刊投递时限规定，除直辖市、省会市以外的其他城市的进口报纸、畅销期刊，当日________点以前到站的，当日上午投递。

填空题

6.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

判断题

7.国际汇款的最低汇费为10美元。（）

判断题

8.平常国际信函内可以寄递书面通信和_______。

填空题

9.投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。

填空题

10.以下对邮袋封装中有关铅志的规格标准描述不正确的是（）。

单选题

A. 袋牌拴上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳横夹铅志~||~袋牌拴上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳竖夹铅志~||~验看夹钳印模上的钢字是否全部清晰地轧在铅志上~||~铅志轧好后，在距铅志约1厘米处将多余的绳头剪去，并确认扎绳不能抽出

11.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。（）

判断题

12.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

填空题

13.信息网是在邮政生产和管理领域中广泛用信息网络技术，实现各环节（）综合利用的网络。

单选题

A. 信息资源~||~信息数据~||~基础数据~||~大数据

14.下列邮件中（）可以作为义务兵免费信件交寄。

单选题

A. 现役义务兵部队寄给其家里的重量超过50克的家信~||~现役义务兵从部队寄给其非直系亲属的明信片~||~现役义务兵从部队寄给军事院校的信封封面注“函授作业”的20克以内平信~||~现役义务兵从部队寄给居住在香港的亲属的家信

15.以下对邮袋封装标准描述正确的有（）。

多选题

A. 1号和2号邮袋每5条封装一袋（包括袋皮）~||~3号和4号邮袋每10条封装一袋（包括袋皮）~||~5号和6号邮袋每20条封装一袋（包括袋皮）~||~封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎

16.国际平信袋应由专人开拆处理。

判断题

17.下列描述中，不符合再投邮件业务规定的是（）。

单选题

A. 当班未投出需再投的邮件，必须当班在邮件封面粘贴“再投邮件”批条~||~当班未投出需再投的特快专递邮件，必须当班在邮件封面粘贴“特快专递再投邮件批条”~||~当班未投出的邮件，批注再投原因后予以妥善保管~||~当班未投出的邮件次日继续投递

18.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

判断题

19.邮政的生产始于_______，终于投递。

填空题

20.国际非保价邮件是指邮局承担按万国邮联_______赔偿责任的国际邮件。

填空题